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# Je n'arrive pas à me connecter

Vous avez du mal à vous connecter sur Plume ? Pas de panique, voici comment résoudre ce problème.


###### Réinitialiser votre mot de passe

1. Rendez-vous sur l'interface de connexion de Plume : https://fr.plume-app.co/users/sign_in.
2. Cliquez sur le bouton "J'ai oublié mon mot de passe".
3. Entrez votre adresse e-mail, puis cliquez sur "M'envoyer les instructions".
4. Si votre adresse e-mail est associée à un compte Plume, vous recevrez un e-mail contenant les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.


###### Je n'arrive toujours pas à me connecter

Si malgré tout, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, contactez-nous à l'adresse support@plume-app.co. Notre équipe vous aidera à débloquer la situation.


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Si vous avez besoin de précisions, nous sommes joignables par téléphone sur la ligne suivante : **01 89 16 90 26** ou par mail à l’adresse suivante : support@plume-app.co